Kontaktní centrum pro podnikatele vzniklo v rámci Akcelerace – programu podpory podnikání na území hlavního města Prahy, který z pověření Hlavního města Prahy realizuje společnost Rozvojové projekty Praha, a.s. Projekt Akcelerace se začal v průběhu minulého roku připravovat právě z iniciativy Aleksandry Udženija.
„Akcelerace je program zaměřený na podporu podnikání v pražském regionu. V rámci tohoto programu budeme podporovat začínající podnikatele, ale i ty, kteří již podnikají,“ uvedla na tiskové konferenci u příležitosti otevření kontaktního centra radní Aleksandra Udženija a dodala: „Malí a střední podnikatelé tvoří svou činností občanskou vybavenost, jsou poskytovateli služeb a nabídky pro obyvatele regionu. Navíc čím pestřejší a komplexnější nabídka bude, tím lépe budou uspokojeny potřeby obyvatel a tím více budou občané spokojeni s životem v Praze. V neposlední řadě je třeba zmínit i pozitivní vliv na podporu zaměstnanosti v regionu. Naším záměrem je prostřednictvím nových metod a nástrojů docílit zlepšení stavu podnikatelského prostředí v Praze, zkvalitnit a zefektivnit podporu směrující k podnikatelským subjektům.“
Malí začínající podnikatelé či živnostníci nemají prostředky, ani čas věnovat se veškeré administrativě a doprovodné agendě, které jejich hlavní činnost provází. Ani by to nebylo efektivní. Nejvíce svého úsilí a času potřebují podnikatelé věnovat podnikání a ne papírování, přemýšlení nad daňovými problémy či marketingem. V tomto ohledu by jim měl být program Akcelerace podporou. Kontaktní centrum bude mimo jiné zajišťovat odborné semináře, kontakty na odborníky a lepší dostupnost služeb, které nepředstavují hlavní předmět podnikání. Bude nabízet jak osobní, tak i telefonickou poradnu pro malé a střední podnikatele. A to vše zdarma. Budoucí, ale i stávající podnikatelé se zde mohou přijít poradit s odborníky a pro zájemce jsou připravené stručné, praktické a návodné publikace, které jim usnadní orientaci ve spletitém světě zákonů a předpisů. „Jednou hlavních výhod pro podnikatele bude časová úspora,“ říká radní Aleksandra Udženija.
„Služby Kontaktního centra podpoří spuštěné webové stránky programu Akcelerace, kde podnikatel nalezne potřebné informace na jednom místě. Dbáme na to, aby byly srozumitelné a jasné i pro člověka bez ekonomického či právního vzdělání. Mají formu praktických návodů bez zbytečné teorie. Součástí budou i postupy pro řešení konkrétních problémů,“ sdělila Jitka Kárníková, generální ředitelka a předsedkyně představenstva akciové společnosti Rozvojové projekty Praha a doplnila: „Ale co je pro nás nejdůležitější, je zpětná vazba vycházející z osobního kontaktu, která bude rozhodující pro další směřování a rozvoj služeb Kontaktního centra. Přivítáme veškerou odezvu a podněty od podnikatelů a budeme dále vytvářet vhodné formy podpory.“
Jednou z dalších stěžejních součástí programu Akcelerace jsou například takzvané inovační vouchery. Radní pro informatiku a evropské fondy a garant projektu Inovační vouchery v Praze, Ing. Eva Vorlíčková (TOP 09), je nedávno dokonce nazvala pražským ledoborcem. Jedná se o finanční podporu, která poslouží podnikatelům k nákupu služeb výzkumu a vývoje od pražských vědeckých a výzkumných institucí. Magistrát vyčlenil v rozpočtu na rok 2013 na „prolomení ledů“ mezi podnikateli a vědeckými a výzkumnými institucemi prostřednictvím inovačních voucherů 10 milionů korun.
V rámci programu Akcelerace je dále plánována příprava podnikatelského inkubátoru a možnosti revolvingových nástrojů pro podnikatelské subjekty. K široké nabídce programu radní Udženija říká: „Naše podpora podnikatelů bude cílená a komplexní a zaměříme se na odstranění bariér v podnikání, efektivní podněcování změn a podporu zájmu o podnikání. Věříme, že právě otevírané Kontaktní centrum se brzy stane běžným pomocníkem v praktickém životě podnikatele a že jeho klienti budou velmi brzy zcela samozřejmě využívat kompletní nabídku jeho služeb.“
K podpoře a aktivní účasti na Akceleraci se přihlásilo a memorandum o spolupráci podepsalo mnoho významných partnerů. Jsou mezi nimi např. Ministerstvo průmyslu a obchodu, Ministerstvo pro místní rozvoj, Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR, Českomoravská záruční a rozvojová banka, a.s., Česká exportní banka, Exportní garanční a pojišťovací společnost, a.s., CzechInvest, CzechTrade, Komora pro hospodářské styky se SNS, Centrum pro regionální rozvoj ČR a další.
